Me aksepteerime kõiki suuremaid krediit- ja deebetkaarte. Lisaks sellele on võimalik tasuda ka PayPal kontoga. Meie veebilehekülg on turvaline ning me kasutame juhtivat kaardimaksete süsteemi, tagamaks kõikide isikuandmete turvalisuse. Kõik e-poe hinnad on märgitud eurodes.

Yes, you can. For that, please write to us [email protected].

Kahjuks ei ole meil enam võimalik tellimuse sisu muuta kui tellimus on vormistatud.

Tellimuse kinnitus peaks teieni jõudma e-maili teel peatselt pärast tellimuse esitamist. Tellimuse kinnituse e-maili saatjaks on KUMA Design Store ning e-mail sisaldab nii tellimuse sisu ja kui ka tellimuse numbrit.

Eestis:
Riigisisesed tellimused edastatakse Itella SmartPOSTi pakiautomaatide kaudu.
Eesti piires kõigi tellimuste keskmine tarneaeg on kuni 3 tööpäeva. Pühade ajal tarneaeg võib varieeruda (Palun võtke meiega ühendust, kui teil on tellimusega kiire).
Kõik tellimused edastatakse Itella SmartPOSTi kaudu.
Pakume TASUTA saatmist kõigile üle 60 eur tellimustele. Kõikide alla 60 eur Eesti tellimuste puhul lisandub 2,50 eurot saatekulu.

Euroopas:
Euroopa tellimused tarnitakse turvalises ümbrikus Omniva postiteenuse kaudu koos jälgimisnumbri ja kohaletoimetamise kinnitusega.
Kõikide ELi tellimuste eest tuleb tasuda standardne postikulu €4,95.

Ülejäänud riigid:
Kõik välismaa tellimused saadetakse Omniva postiteenuse kaudu ning on pakendatud turvaliselt mullikileümbrikusse. Tellimuse vormistamisel saadetakse ka kinnitus e-mail ja personaalne paki jälgimiskood. Erinevad tolli-, impordi- ja lisamaksud võivad rakenduda vastavalt sihtriigi seadusandlusele.
Kõikidele ELi välistele tellimustele tuleb tasuda standardne €5,95 saatmistasu.

Eesti-sisesed tellimused:
At this time, we are unable to offer order tracking on our website for Estonian orders. However, if you should have any problems with receiving your order within the promised delivery time (3-5 working days), then please contact us at [email protected].

European or non-European orders: You will be sent a separate email, from where you can find the tracking number and a link to a website, where you can track your order. All foreign orders will be shipped via Omniva postal services and can be tracked at www.omniva.ee

Juhul kui kedagi pole kodus, kui kuller tuleb paki tooma, siis võtke ühendust kohaliku postkontoriga (paki jälgimiskood saadetakse e-maili teel) ning nemad saavad teid edasi juhendada.

Tellimustele, mis esitatakse väljastpoolt Euroopat, võivad rakenduda erinevad tolli- või improdimaksud ning sellisel juhul tuleb need tasuda kliendi poolt improdimaa vastavale organisatsioonile kui tellimus sihtriiki jõuab.

Kuna tolli- ja impordipoliitika erineb riigiti, siis kahjuks ei ole meil kontrolli erinevate maksude üle, mis võivad rakenduda, ning me ei oska hinnata, mis summas lisamaksud tekkida võivad.

Please check the estimated time for your chosen delivery option beforehand. If your order has not arrived in time, please contact us at [email protected] . Remember to include your order number within your message as this will help us speed up the search for your order.

Toote tagastamiseks või vahetamiseks kirjutage meile e-maili tee [email protected] within 30 days after receiving your order. If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange.

Selleks, et tellimus oleks tagastamiskõlbulik, peab toode olema kasutamata ja samas seisukorras nagu tellimuse saabumisel. Samuti peab olema toode originaalpakendis ning ühtlasi palume saata ostutšekk kas e-maili teel või füüsilisel kujul.

On teatud olukorrad, kus me pakume vaid osalist tagasimakset: (juhul kui on rakendatav)
Kui toode ei ole samas seisundis nagu tellimust väljastades, on kahjustunud või tootelt on midagi puudu, mille puudumine ei ole meie poolt põhjustatud.
Kui toode tagastatakse hiljem kui 30 päeva peale kättetoimetamist.

Hüvitised (Juhul kui on rakendatav)
Kui teie poolt tagastatud tellimus on meieni jõudnud, ning me oleme selle üle vaadanud, siis saadame teile kinnituse e-maili peale, et tagastatud tellimus on meieni jõudnud. Ühtlasi anname me teada, kas teie tagastusnõue on rahuldatud või mitte.
Juhul kui teie tagastusnõue on rahuldatud, siis töötleme teie hüvitist ning hüvitussumma tagastatakse automaatselt teie krediitkaardi kontole või algse maksevahendi kontole paari päeva jooksul.

To return a product send us an email at [email protected] for further instructions.

Mõned tooted meie kodulehel müüakse kiiresti välja, kuid kuna me uuendame pidevalt oma laoseisu, siis soovitame toote saadavusel jooksvalt silma peal hoida.

Kahjuks ei paku me hüvitist toodetele, mis on allahinnatud peale ostu sooritamist.

The discount code you have entered may have expired, or the start of the promotion may not have started. You may also be trying to use this on an item in our exclusions list. Please refer to the terms and condition of the offer for more details or contact us [email protected].